プライバシーポリシー

「幸クル×ジョイフルファームしまなみマルシェ」（以下「当店」といいます）は、本サイトおよびオンラインストア（以下総称して「本サービス」といいます）を通じて、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、個人情報の取り扱いについて以下の通り定めます。本プライバシーポリシーは、お客様が当店のサービスを利用される際に、どのような情報を収集し、それをどのように利用・管理・保護するかについてご説明するものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの内容をご理解いただき、同意されたものとみなされます。

1. お客様から取得する情報について
当店では、以下のようなお客様の個人情報を取得する場合があります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報

・クレジットカード、銀行口座などの決済に関する情報

※（注）当店ではクレジットカード情報を直接取得・保持いたしませんが、決済に必要な情報は決済代行会社を通じて安全に処理されます。

・ご注文内容、購入履歴、配送先情報などの取引情報

・ご利用の端末、IPアドレス、ブラウザ情報などのアクセス情報

・お問い合わせ時の内容や、当店との通信履歴

2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

・商品やサービスの提供、受注処理、配送、代金決済のため

・ご注文内容や配送状況などに関するご連絡のため

・お問い合わせへの対応のため

・サービスの改善、新サービスの開発、利便性向上のため

・キャンペーンや新商品情報などのご案内（同意いただいた場合のみ）

・不正利用の防止やセキュリティ向上のため

・法令に基づく対応のため

3. 第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

・法令に基づく場合

・お客様の同意がある場合

・業務委託先（決済代行会社、配送業者など）に対して、サービス提供に必要な範囲で提供する場合

・事業継承に伴う個人情報の移転が必要な場合（合併・譲渡など）

・Shopify等、サービス運営システムの提供事業者に対し、サービス運営に必要な範囲で情報が提供・管理される場合

4. Shopifyとの連携について

当店のオンラインストアはShopifyによって構築・運営されており、Shopifyはお客様の利用状況に基づき一部情報を収集・管理しています。Shopifyによる情報の利用や取り扱いについては、以下のページをご参照ください：

https://www.shopify.com/legal/privacy

https://privacy.shopify.com/en

5. クッキー（Cookie）等の利用について
当店では、より良いサービスを提供するために、クッキーや類似技術を使用することがあります。これにより、アクセス状況の分析や利便性の向上を図っています。
また、アクセス解析等の目的でGoogle Analyticsやその他の外部サービスを利用する場合があります。サービス提供者によるCookie利用の詳細については各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 個人情報の管理と安全対策
お客様の個人情報を適切かつ安全に管理するため、不正アクセス、漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するための必要な安全対策を講じます。
ただし、完全なセキュリティを保証するものではないことをご理解ください。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等のご請求があった場合には、所定の手続きに従い、法令に基づいて速やかに対応いたします。

8. 未成年者の個人情報について
当店は、16歳未満のお客様が保護者の同意なく個人情報を提供することはないよう努めます。保護者の同意なく個人情報が提供された場合は、速やかに削除いたしますのでご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは、必要に応じて予告なく改定される場合があります。重要な変更がある場合には、本サイト上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

幸クル×ジョイフルファームしまなみマルシェ
メールアドレス：info@sachikuru-farm.com

 

最終更新日：2025年8月20日