利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、「幸クル×ジョイフルファームしまなみマルシェ」（以下「当店」といいます）がShopifyプラットフォームを利用して提供するオンラインストア（以下「本サービス」といいます）のご利用に際し、利用者（以下「お客様」）の権利・義務等を定めるものです。ご利用前に必ず全文をお読みいただき、内容をご理解・ご同意の上で本サービスをご利用ください。
第1条 適用範囲および規約変更
本規約は、お客様が本サービスを利用するすべての行為に適用されます。
当店は、法令の改正、Shopify又は関連サービスの変更等に伴い、お客様への事前通知なく本規約の内容を変更することがあります。変更後の内容は、当店ウェブサイト上での掲載時点から効力を有するものとし、お客様が変更後も本サービスを利用された場合、同意したものとみなします。
第2条 Shopifyプラットフォームの利用
本サービスはShopify Inc.（以下「Shopify」）によりホスティング・運営されるECシステム基盤上で構築・提供しています。
ご注文・決済に関わる一部処理はShopify、ならびにShopify指定の決済代行事業者・サーバー等が担います。
Shopify上での決済・情報管理は、Shopify消費者プライバシーポリシー等に従って運用されます。
Shopifyの障害やメンテナンス等により、本サービスの提供が一時的に中断される場合があります。当店はこれによる損害について一切責任を負いません。
第3条 アカウント登録・情報管理
お客様が注文・会員登録等で入力した氏名、住所、メールアドレスその他の個人情報は、当店ならびにShopify所定の方法で厳正に管理されます。
お客様は真実かつ最新の情報を登録・提供し、変更があった際は速やかに当店へ通知するものとします。
パスワード、アカウント情報の管理責任は利用者本人が負い、第三者による不正利用等に関する一切の責任を当店は負いません。
第4条 ご注文・契約成立
購入希望の商品はShopifyストア本サービス画面上の注文方法に従い、お申し込みください。
売買契約は、当店より「ご注文確認メール」等の電子的方法で承諾の意思表示を発送した時点で成立します。
在庫切れ、システム不具合、その他やむを得ない理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合があります（キャンセル時は速やかにご連絡いたします）。
第5条 商品価格・お支払い
商品価格、決済方法、支払時期等の詳細は本サービス上の「特定商取引法に基づく表記」および商品ページに明記します。
Shopify決済システムの仕様上、ご提供する決済手段（クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、その他）はShopifyの仕様や金融機関事情等により随時追加・変更される場合があります。
お客様の決済情報はShopifyならびに提携する決済代行会社を介し、暗号化・保護されて処理されます。当店は原則としてクレジットカード等の情報を直接取得・保管しません。
第6条 配送・引渡時期
商品の発送時期、配送方法等は「特定商取引法に基づく表記」および商品案内ページに従います。
システム障害、天変地異、運送会社等第三者の事情により遅延が発生する場合があります。納期遅延による損害責任は、法令上特段の定めがある場合を除き当店は負いません。
第7条 キャンセル・返品・交換
商品に初期不良等がある場合を除き、お客様ご都合でのキャンセル・返品・交換は原則お受けしておりません。詳細・条件は別途「返品ポリシー」をご参照ください。
食品等については、衛生管理・商品特性上いかなる理由でも返品・交換不可とする場合があります。
第8条 知的財産権
本サービスの内容（ウェブページ、商品説明、画像、ロゴ、デザイン等）は、当店または正当な権利者に帰属します。無断転用・複製・転載・改変等を固く禁じます。
第9条 禁止事項
お客様は以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)本サービス上の情報改竄、詐称、なりすまし等の不正行為
(3)サービス運営またはShopifyシステムへの不正アクセス、妨害
(4)他の利用者、当店、Shopifyその他の第三者の権利・利益を侵害する行為
(5)本サービスの営業活動・販売等営利目的利用
(6)その他、当店が不適切と判断する行為
第10条 免責・損害賠償制限
本サービスの提供遅延、中断、データ損失、第三者提供サービスの障害等により発生する損害（直接・間接を問いません）について、当店は故意又は重過失がない限り、一切の責任を負いません。
商品画像は実物を忠実に再現するよう努めておりますが、ご利用の端末・モニタ環境等で実際と若干異なる場合があります。
本サービスには外部サイト・第三者サービスへのリンクが含まれることがありますが、その安全性・正確性・合法性等について当店は一切責任を負いません。
Shopifyの障害・停止・第三者行為による被害についても、当店は責任を負いません。
第11条（プライバシー・個人情報保護）
当店は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に則り厳正に管理し、法令を遵守して取り扱います。
決済、分析、物流、マーケティング等において、Shopifyその他のサービスプロバイダーに必要な範囲でデータが提供される場合があります。詳細は「プライバシーポリシー」及びShopifyプライバシーポリシーをご参照ください。
法令、規則変更・システム仕様変更等があった場合は速やかに本規約に反映します。
第12条 サービス提供の停止・終了
当店は以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・終了できるものとします。
(1)Shopifyプラットフォームや関連インフラの障害または保守
(2)法令または公的機関による命令、指導
(3)天変地異、やむを得ない事由
(4)その他当店が必要と判断した場合
停止・終了による損害について当店は一切責任を負いません。
第13条 準拠法・合意管轄
本規約の解釈・適用には日本法が適用されます。
本サービスの利用または本規約に関する紛争が生じた場合、当店本店所在地の管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条 連絡先・お問い合わせ
ご不明点・苦情・ご連絡は下記までお願いいたします。
幸クル×ジョイフルファームしまなみマルシェ
メールアドレス：info@sachikuru-farm.com
所在地: 103-0027 東京都中央区日本橋2丁目16−4remix日本橋6F
リベシティバーチャルオフィス東京日本橋
電話番号：090 6778 0786
最終更新日：2025年8月20日